何を入れても配達してもらえるのでしょうか？

専用袋に入るものであれば重さ・大きさに関係なく配達させていただきます。
ただし､信書、現金・金券・商品券・チケット等・貴金属などの貴重品や、
爆発物・毒劇物などの危険物は配達できません。
また､ガラスや瀬戸物など割れ物、精密機械などの壊れ物、なまもの・生き物・液体物、
芸術品などの代替品の入手が困難なものの送付はご遠慮ください。
万が一ご出荷されましても損害賠償の責を負いかねますのでご注意下さい。

「280円」とありますが、本当に一通り280円なのでしょうか？

送料・送り状・専用バッグあわせて消費税込みで1部294円強となります。
ただし、販売は40部単位で、税込価格が11,760円となります。

本当に翌日中に届くのでしょうか？

はい。翌日中必着となります。
ただし、一部山間部などは翌日中に着かない場合がございます。
詳しくはお客様サービスセンターにお問い合わせください。

■お問い合わせフォーム
■お客様サービスセンター（音声ガイダンス：050-3116-2250)

「手渡しでお届け」とありますが、どういうことでしょうか？

メール便のような投函ではなく手渡しでお届けし、お届け先から受領印をいただきます。

集荷できるエリアは？

東京23区内　名古屋市内　大阪市内となります。 詳しくは、エリア表よりご確認下さい。

■280EXPRESS集荷・配達エリア表

配達できるエリアは？

東京都全域（離島除く）・大阪府全域・神奈川県全域・名古屋市内・兵庫、京都の一部
地域となります。
配達エリアにつきましては、エリアが広がり次第、随時ご報告させていただきます。
現在の配達エリア詳細につきましてはエリア表よりご確認下さい。

■280EXPRESS集荷・配達エリア表

荷物が出たときはどのように集荷してもらえるのですか？

平日（月曜日から金曜日）は17時まで、土曜日・祝日は15時までに集荷のご連絡を頂け
れば、 当日集荷に伺います。 つまり、配達は翌日中になります。
※日曜日の集荷業務は行っておりませんのでご注意下さい。
※神戸市一部エリアは集荷締め切り時間が16時となります。

■音声ガイダンスでの集荷 050-3116-2250
■簡単・便利なウェブ集荷

午前中の集荷・・・受付締切時間 7:00
13:00〜15:00の集荷・・・受付締切時間13:00
15:00〜17:00の集荷・・・受付締切時間 15:00
17:00〜19:00の集荷・・・受付締切時間 17:00※土曜日・祝日は受付時間外となります

荷物１つからでも集荷に来てもらえるのですか？

もちろん1つからでも受付時間内にご連絡頂ければ集荷に伺います。

配達の時間指定はできますか？

お荷物のお届けは、翌日の「午前中」「12時〜15時まで」「15時〜18時まで」 以上
三通りの時間指定を承ります。
但し細かな時間指定はお受けできかねますのでご注意下さい。

祝日・日曜日の集荷は可能ですか？

祝日は、15時までにご連絡を頂ければ当日の集荷が可能です。
但し、日曜日の集荷は受け付けておりませんのでご注意下さい。

荷主名を伝票に印字してもらうことは、可能ですか？

40セット単位で荷主名を印字する事が可能です。
お届け先様のお名前も40セット共通の場合は印字する事が出来ます。
つまり印字の内容は「無地伝票」「荷主名のみ印字」「荷主・お届け先ともに印字」
「お届け先のみ印字」の四通りが可能となっております。
ただし、印字は1セット40部単位となり、個別の印字は承っておりませんのでご注意下さい。

280EXPRESS 指定外の袋で出荷する事は出来ますか？

弊社指定バッグでの出荷をお願い致します。 どうしても指定外の袋をご希望の場合は、
事前に担当ドライバーまたはお客様サービスセンターへご相談下さい。
その際は、専用バッグと同等サイズかそれ以下の袋でのご出荷をお願い致します。

■お問い合わせフォーム
■お客様サービスセンター（音声ガイダンス：050-3116-2250）

書き損じた送り状は差し替えてもらえますか？

280EXPRESSの送り状は280円の金券扱いとなっております。
書き損じた時は、破棄せず必ず担当ドライバーに書き損じ伝票をお渡し下さい。
後日、再発行した無地の伝票と無料で交換させて頂きます。
伝票を紛失・破棄処分したものについての再発行は出来ませんのでご注意下さい。
専用バッグについての再発行は出来ませんのでご容赦下さい。